紅銘鎢鋼當起了硬質合金的技術指導
紅銘硬質合金 2012-02-08 20:49
今天下午上班，文員轉來一個電話，說是要買碳化鎢鎳合金，搞不明白，讓我跟客戶溝通。
這個客戶是一個做傳感器的，因為產品帶磁性，所以需要這種產品。硬質合金的主要成分是碳化鎢與鈷，而因為一些特殊的用途，會采用以鎳代然鈷的方式，讓硬質合金沒有磁性。客戶需要的尺寸太小，直徑0。7MM，長度也才5MM，這樣的產品，剛好量太小，我們沒有現貨，去廠里定做也因為量太小無法定到。就建議客戶到別家的去訂購長的硬質合金圓棒，然后進行磨加工，最后用線割切斷。客戶接受了我的建議，馬上去找另一家有生產這種產品的廠家購買。
一個鐘不到，這個客戶又來電話，詢問一些加工的情況，我都一一的解釋清楚，客戶很高興，最后問到我為什么這么懂產品的加工。我們紅銘鎢鋼本身有自己的模具廠，加上我又從事模具行業十多年，所以對這種產品的加工是比較熟悉。客戶聽了以后，堅持要把他的產品給我們加工。因為在已經確認他的產品，我們沒有貨之后，還耐心的告訴他產品的性能，以及加工方法，在哪里購買等，覺得這樣的公司很少，把產品給我們加工放心。這樣，今天沒有買掉這款無磁的硬質合金小圓棒，倒是拉了個加工的單子。